IP Adressen und Ports

Achten Sie darauf das in Ihrem Router /Firewall SIP ALG (Application Layer Gateway) deaktiviert ist. Wie Sie dies tun entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung oder Fragen Sie den Hersteller Support.  SIP ALG kann je nach Hersteller auch Session Helper oder eine andere Bezeichnung haben.

Stellen Sie sicher das Ihre Firewall folgende IP Adressen und Ports nicht blockiert:

SIP Signalisierung: 132.145.24.68
RTP Audio: 132.145.232.74, 132.145.235.152*
*wird verwendet wenn unser RTP Proxy aktiviert ist (überwiegend bei unserer Virtual-PBX in Bezug auf NAT)

RTP Audio für unsere SIP Trunks (Länder spezifisch):

Schweiz
84.14.246.196
84.14.246.197
84.14.87.164
84.14.87.165
217.110.236.196
217.110.236.198

Österreich
84.14.87.164
84.14.87.165
84.14.246.196
84.14.246.197

Deutschland
212.36.166.228
212.36.166.234
213.41.124.4
213.41.124.10

UDP Ports
SIP: 5060, 5061
Alternativer SIP Port: 8950
RTP (Audio): 1'024 - 65'534

Sollte sich Ihr Endgerät dennoch nicht am Server anmelden können, kann es daran liegen das Ihr Internet Anbieter den UDP Port 5060 im Router für seinen eigenen VoIP Service reserviert hat.
Sollte dies der Fall sein verwenden Sie bitte unseren alternativen SIP Port 8950 (UDP)