Qualidade de voz ruim com a FritzBox

Priorizar a telefonia pela internet na FritzBox

A baixa qualidade de voz ocorre quando não há banda larga suficiente disponível para a telefonia VoIP. Para uma qualidade de voz impecável, você deve contar com pelo menos 100 kbit/s para upload e download por chamada simultânea.

Lembre-se de que outros programas, downloads e navegação na internet também consomem banda larga. É importante priorizar a telefonia VoIP, caso contrário, outros programas utilizarão toda a banda larga, não deixando capacidade suficiente para a telefonia.

Você precisa priorizar a telefonia pela internet na FritzBox:

Configurar uma regra de priorização para telefonia pela internet

1. Na interface de usuário da FRITZ!Box, clique em "Internet".
2. No menu "Internet", clique em "Filtros".
3. Clique na aba "Priorização".
4. Verifique se existe uma regra para "Telefonia pela Internet" em "Aplicações em tempo real".
5. Se não existir uma regra, clique em "Nova Regra".
6. Na lista suspensa, selecione "Todos os Dispositivos" como dispositivo de rede (configuração padrão).
7. Na lista suspensa em "Especifique o aplicativo de rede:", selecione "Telefonia pela Internet".
8. Clique em "OK" para salvar as configurações.

*Observe que as configurações podem variar dependendo da versão do firmware. Consulte o manual da sua FritzBox para instruções específicas ou entre em contato com o suporte da AVM:
https://avm.de/service/supportanfrage/support-hotline/