SIP Trunk com 3CX

Configuração do SIP Trunk Virtual-Call em um 3CX

A seguir, você encontra uma configuração passo a passo do sistema telefônico 3CX com o SIP trunking da Virtual-Call.

Para informações detalhadas sobre a configuração do sistema 3CX em relação a extensões/ramais, roteamento de números, regras, etc., consulte a documentação 3CX.

1. No console de gerenciamento 3CX, clique em SIP Trunks.
2. Clique em “Adicionar SIP Trunk”.
   
   
    
3. No menu, selecione “Generic” como país.
4. Como “Provedor específico do país”, selecione “Generic SIP Trunk”.
5. Em Número principal do trunk, insira seu número principal no formato 4922112345670.
6. Confirme o diálogo clicando em OK.
   
   
    
7. Em Trunk, insira “Virtual-Call".
8. Em Registrar, insira "trunk.virtual-call.net". Você pode ajustar a porta 5060 conforme necessário para sua rede. Consulte seu administrador de rede local para isso.
9. Deixe o proxy de saída vazio.
10. Como tipo de autenticação, selecione “Baseado em registro/conta”.
11. Como ID de autenticação, insira o ID da conta do usuário (número principal) da sua conta de cliente.
12. A senha de autenticação é exibida na sua conta de cliente no respectivo usuário (senha SIP).
    
    
     
13. Confirme as alterações clicando em OK. Na página seguinte, um ponto verde indica o registro bem-sucedido do seu sistema 3CX em nosso servidor.
    
    
     
14. O ID de chamada de saída exibido pode ser configurado no sistema telefônico 3CX em vários locais, por exemplo, por ramal ou por trunk. Para mais informações, consulte a documentação 3CX.
    Na Virtual-Call, o ID de chamada de saída é definido pelo campo FROM. Certifique-se de configurar corretamente os parâmetros no SIP Trunk em “Parâmetros de saída”. A configuração ideal depende da configuração do seu sistema telefônico.
    
    A configuração recomendada é “Outbound Caller ID”. Isso exibe o número que você especificou como número de saída no respectivo ramal.
    Com “Custom Field”, você pode atribuir um número de saída fixo para todo o trunk.
    
    
     
15. Para adicionar números de telefone adicionais, selecione “SIP Trunks” no menu.
16. Clique duas vezes no Generic SIP Trunk que você acabou de criar.
    
    
     
17. Clique em DIDs.
18. Selecione “Adicionar DID”.
19. Insira os números de telefone adicionais da sua conta de cliente no formato 4922112345671.
20. Clique em OK.
    
    
     
21. Clique em “Parâmetros de entrada”.
22. No menu suspenso "CallerNum", selecione "To: User Part".

Seu sistema telefônico 3CX está agora configurado para chamadas de entrada e saída. Você pode configurar o roteamento de chamadas no sistema para diferentes extensões/ramais, conforme o manual do fabricante.

Se você tiver problemas de NAT (áudio unidirecional, uma das partes não ouve a outra), o seguinte artigo pode ajudar: https://www.3cx.com/blog/voip-howto/firewall-nat-pat-stun/

Mais informações: https://www.3cx.de/voip-sip/nat/