Headset-Empfehlungen fürs Büro und Homeoffice

Übersicht

Ein gutes Headset ist die wichtigste Investition für alle, die regelmässig telefonieren. Es beeinflusst nicht nur die eigene Gesprächsqualität, sondern auch, wie professionell Sie auf Ihre Gesprächspartner wirken. Dieser Artikel hilft Ihnen, das passende Headset für Ihren Arbeitsplatz zu finden.

Headset-Typen im Überblick

Kabelgebundene USB-Headsets

Geeignet für: Feste Arbeitsplätze, Homeoffice, Call Center

USB-Headsets werden direkt am Computer angeschlossen und funktionieren mit dem Virtual-Call UC Client (Desktop und Web). Sie bieten stabile Audioqualität ohne Funkstörungen und müssen nicht aufgeladen werden.

Vorteile: Zuverlässig, keine Akkulaufzeit-Probleme, oft günstiger

Nachteile: Eingeschränkte Bewegungsfreiheit

Bluetooth-Headsets

Geeignet für: Mobile Mitarbeitende, Homeoffice, wechselnde Arbeitsplätze

Bluetooth-Headsets bieten Bewegungsfreiheit und können oft mit mehreren Geräten gleichzeitig verbunden werden (z.B. Computer und Smartphone). Ideal für den Virtual-Call UC Mobile Client.

Vorteile: Kabellos, flexibel, Multipoint-Verbindung möglich

Nachteile: Akku muss geladen werden, gelegentlich Verbindungsabbrüche

DECT-Headsets

Geeignet für: IP-Telefone am Schreibtisch, grosse Büros

DECT-Headsets werden über eine Basisstation mit dem IP-Telefon verbunden. Sie bieten die grösste Reichweite (bis zu 100m) und die stabilste Funkverbindung. Ideal, wenn Sie während des Telefonierens im Büro herumlaufen müssen.

Vorteile: Grosse Reichweite, stabile Verbindung, keine Interferenzen mit WLAN

Nachteile: Basisstation nötig, teurer

Worauf Sie beim Kauf achten sollten

1. Wideband/HD-Voice-Unterstützung — Achten Sie auf die Bezeichnung "Wideband" oder "HD Voice" in den Spezifikationen. Nur so profitieren Sie von der HD-Audioqualität Ihrer Virtual-Call Telefonanlage.
2. Noise Cancelling (Geräuschunterdrückung) — Ein aktives Noise-Cancelling-Mikrofon filtert Hintergrundgeräusche heraus. Unverzichtbar in Grossraumbüros und Homeoffices mit Nebengeräuschen.
3. Tragekomfort — Wer den ganzen Tag telefoniert, braucht ein bequemes Headset. Testen Sie verschiedene Bauformen: Over-Ear (Bügelkopfhörer), On-Ear oder In-Ear.
4. Mono oder Stereo — Mono-Headsets (ein Ohr) sind im Büro praktischer, weil Sie die Umgebung noch hören. Stereo-Headsets sind besser für Videokonferenzen und konzentriertes Arbeiten.
5. Kompatibilität — Prüfen Sie, ob das Headset mit Ihrem IP-Telefon und/oder Computer kompatibel ist. Für den Virtual-Call UC Client empfehlen wir USB- oder Bluetooth-Headsets.

Empfohlene Headsets nach Einsatzzweck

Für den Schreibtisch mit IP-Telefon

Wenn Sie hauptsächlich über Ihr IP-Telefon telefonieren, ist ein DECT-Headset die beste Wahl. Yealink bietet passende Headsets, die sich nahtlos mit Yealink-Telefonen verbinden lassen (z.B. Yealink WH62/WH63). Alternativ funktionieren Jabra- und Poly-DECT-Headsets mit den meisten IP-Telefonen über den EHS-Adapter.

Für den Virtual-Call UC Client (Desktop/Web)

USB-Headsets mit Wideband-Unterstützung sind hier die sicherste Wahl. Bewährte Modelle kommen von Jabra (Evolve2-Serie), Poly (Voyager-Serie) und EPOS (IMPACT-Serie). Diese Headsets bieten oft integrierte Rufannahme-Tasten, die direkt mit dem UC Client funktionieren.

Für unterwegs (UC Mobile Client)

Bluetooth-Headsets mit Multipoint-Funktion ermöglichen die gleichzeitige Verbindung mit Smartphone und Laptop. So können Sie nahtlos zwischen dem UC Mobile Client und dem Desktop-Client wechseln. Empfehlenswert: Jabra Evolve2 Buds, Poly Voyager Free 60, oder EPOS Adapt-Serie.

Für das Homeoffice

Im Homeoffice empfehlen wir ein USB-Headset mit aktivem Noise Cancelling. So bleiben Kindergeschrei, Staubsauger und Strassenlärm draussen. Besonders bewährt: Jabra Evolve2 75 (Over-Ear, ANC) oder EPOS IMPACT 1060 (leicht und bequem für lange Tragezeiten).

Bewährtes Vorgehen

• Vor dem Kauf testen — Viele Händler bieten Testphasen an. Nutzen Sie diese, um den Tragekomfort über einen ganzen Arbeitstag zu prüfen.
• Firmware aktuell halten — Headset-Hersteller veröffentlichen regelmässig Firmware-Updates, die Klangqualität und Kompatibilität verbessern.
• Ersatzpolster einplanen — Ohrpolster verschleissen mit der Zeit. Bestellen Sie rechtzeitig Ersatzpolster für Over-Ear-Headsets.
• Ladegewohnheiten — Laden Sie kabellose Headsets über Nacht auf. Wer tagsüber oft vergisst aufzuladen, sollte ein Headset mit Ladestation wählen.