Überblick
Unter Ereignisbenachrichtigung konfigurieren Sie, welche Systemereignisse eine Benachrichtigung auslösen und wer darüber informiert wird. So behalten Sie sicherheitsrelevante Vorgänge (z. B. fehlgeschlagene Anmeldungen oder Passwortänderungen) jederzeit im Blick.
Voraussetzungen
- Administratorzugriff auf die Virtual-Call Cloud-Telefonanlage
Seitenübersicht
Navigieren Sie zu System → Ereignisbenachrichtigung. Die Seite enthält drei Tabs:
- Ereignistyp: Zeigt alle verfügbaren Systemereignisse und ermöglicht das Ein-/Ausschalten der Benachrichtigung pro Ereignis.
- Benachrichtigte Kontakte: Verwaltet die Kontakte, die bei Ereignissen benachrichtigt werden.
- Ereignisprotokolle: Zeigt die Protokolle vergangener Ereignisse.
Tab: Ereignistyp
Navigieren Sie zu System → Ereignisbenachrichtigung → Ereignistyp.
Die Ereignisse sind nach Kategorien gruppiert (z. B. Operationen). Für jedes Ereignis werden folgende Spalten angezeigt:
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Ereignisname | Name des Systemereignisses (z. B. „Administratorenanmeldung erfolgreich“, „Anmelden. Webnutzer fehlgeschlagen.“) |
| Ereignisebene | Schweregrad des Ereignisses (z. B. Informationen) |
| Benachrichtigung | Schalter zum Aktivieren/Deaktivieren der Benachrichtigung für dieses Ereignis |
| Ereignisdetails | Öffnet die Detailansicht zum Bearbeiten der Ereigniseinstellungen |
Tab: Benachrichtigte Kontakte
Navigieren Sie zu System → Ereignisbenachrichtigung → Benachrichtigte Kontakte.
Hier verwalten Sie die Kontakte, die bei bestimmten Ereignissen benachrichtigt werden. Die Schaltflächen Hinzufügen und Löschen stehen zur Verfügung.
Spalten in der Übersicht
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Benachrichtigter Kontakt | Name des Kontakts |
| Benachrichtigungsmethoden | Wie der Kontakt benachrichtigt wird (z. B. E-Mail, Anruf) |
| Die zu benachrichtigenden Ereignisebenen | Für welche Ereignisebenen der Kontakt benachrichtigt wird |
| Vorgänge | Aktionen: Bearbeiten, Löschen |
Kontakt hinzufügen
Klicken Sie auf Hinzufügen, um einen neuen Benachrichtigungskontakt zu erstellen.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Benachrichtigter Kontakt | Wählen Sie einen vorhandenen Kontakt oder „[Benutzerdefiniert]“ für einen manuellen Eintrag. Pflichtfeld. |
| Kontakt | Name oder E-Mail-Adresse des Kontakts (bei benutzerdefiniertem Kontakt). Pflichtfeld. |
| Benachrichtigungsmethoden | Wählen Sie eine oder mehrere Methoden: E-Mail schicken, Handy anrufen. Pflichtfeld. |
| Die zu benachrichtigenden Ereignisebenen | Wählen Sie die Ereignisebenen, bei denen der Kontakt benachrichtigt werden soll. Pflichtfeld. |
Tab: Ereignisprotokolle
Navigieren Sie zu System → Ereignisbenachrichtigung → Ereignisprotokolle.
Hier sehen Sie die Protokolle vergangener Systemereignisse. Die Filterleiste enthält folgende Felder: Ereignistyp, Ereignisebene, Status, Ereignisname und Zeit (Datumsbereich). Zusätzlich stehen die Schaltflächen Herunterladen und Alle als gelesen markieren zur Verfügung.
Spalten in der Übersicht
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Zeit | Zeitpunkt des Ereignisses |
| Ereignistyp | Kategorie des Ereignisses (z. B. Operationen) |
| Ereignisebene | Schweregrad des Ereignisses (z. B. Informationen) |
| Ereignisname | Bezeichnung des Ereignisses |
| Vorgänge | Aktionen: Details anzeigen |
Ereignisbenachrichtigungen einrichten
- Navigieren Sie zu System → Ereignisbenachrichtigung.
- Wechseln Sie zum Tab Benachrichtigte Kontakte und klicken Sie auf Hinzufügen, um mindestens einen Empfänger zu hinterlegen.
- Füllen Sie die Felder im Dialog Kontakt hinzufügen aus und klicken Sie auf Speichern.
- Wechseln Sie zum Tab Ereignistyp.
- Aktivieren Sie den Schalter Benachrichtigung für alle Ereignisse, über die Sie informiert werden möchten.
- Prüfen Sie die Ereignisprotokolle im Tab Ereignisprotokolle, um sicherzustellen, dass Ereignisse korrekt erfasst werden.
Bewährtes Vorgehen
- Aktivieren Sie Benachrichtigungen mindestens für sicherheitsrelevante Ereignisse wie fehlgeschlagene Anmeldungen und Passwortänderungen.
- Hinterlegen Sie mindestens einen Benachrichtigungskontakt mit einer gültigen E-Mail-Adresse, damit Warnungen zuverlässig zugestellt werden.
- Prüfen Sie regelmässig die Ereignisprotokolle, um ungewöhnliche Aktivitäten frühzeitig zu erkennen.
- Verwenden Sie die Filterfunktion in den Ereignisprotokollen, um gezielt nach bestimmten Ereignistypen oder Zeiträumen zu suchen.
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