Cloud-Telefonanlage
Nebenstellen, Rufgruppen, Nummernanzeige, IVR
Erste Schritte
Nebenstellen & Trunk
- IP-Telefon-Einstellungen verwalten
- IP-Telefon einrichten (Auto Provisioning)
- Nebenstellengruppe
- Rolle
- Trunk
- Nebenstellen einrichten & verwalten
Anrufsteuerung
Call-Flow-Designer
Anruffunktionen
- Voicemail
- Funktionscodes (Feature Codes) — Referenz
- IVR (Sprachmenü) verwalten
- Rufgruppen verwalten
- Warteschlangen verwalten
- Konferenzschaltung
KI
Omnichannel Messaging
- Lesebestätigungen für Nachrichtenkanäle einrichten
- Externe Chat-Protokolle
- Nachrichtenkampagnen
- Live-Chat-Kanal einrichten
- Facebook-Kanal einrichten
- WhatsApp-Kanal einrichten
Einstell. Tel.-Anlage
System
Sicherheit
Operator Panel
Contact Center
Berichte & Aufzeichnungen
Hotel-Management
UC Client - Mobile
- Anrufqualität im Linkus Mobile Client überwachen
- Funktionstasten im Linkus Mobile Client nutzen
- Eingehende Anrufe im Linkus Mobile Client einschränken
- Installation & Anmeldung
- Kontakt & Telefonbuch
- Anrufe & Mobile Features
UC Client - Desktop
- Kollegen-Nebenstellen im Linkus Desktop Client verwalten
- Anrufprotokolle, Voicemails und Aufzeichnungen im Linkus Desktop Client verwalten
- KI-Anruftranskription und Text-to-Speech im Linkus Desktop Client nutzen
- Faxe senden und empfangen im Linkus Desktop Client
- Installation & Anmeldung
- Kontakte & Telefonbuch
UC Client - Web
- Kollegen-Nebenstellen im Linkus Web Client verwalten
- Faxe senden und empfangen im Linkus Web Client
- Anrufprotokolle, Voicemails und Aufzeichnungen im Linkus Web Client verwalten
- KI-Anruftranskription und Text-to-Speech im Linkus Web Client nutzen
- Erste Schritte & Anmeldung
- Kontakte & Telefonbuch
Integrationen
- Google Workspace-Integration
- Active Directory Integration
- Microsoft Entra ID-Integration
- Microsoft Outlook-Integration
- KI-Funktionen: Text-to-Speech und Transkription
- Benutzerdefinierte Helpdesk-Integration
Fehlerbehebung & FAQ
Release Notes & Updates
- Version 84.24.0.73 (V25.2-GA)
- Version 84.24.0.30 (V25.1-GA)
- Version 84.23.0.123 (V24.3-GA)
- Version 84.23.0.24 (V24.1-GA)
- Version 84.22.0.139 (V23.3-GA)
- Version 84.21.0.117 (V22.3-GA)