Cloud-Telefonanlage
Nebenstellen, Rufgruppen, Nummernanzeige, IVR
Erste Schritte
Nebenstellen & Trunk
- IP-Telefon-Einstellungen verwalten
- IP-Telefon einrichten (Auto Provisioning)
- Nebenstellengruppe
- Rolle
- Trunk
- Nebenstellen einrichten & verwalten
Anrufsteuerung
Call-Flow-Designer
Anruffunktionen
- Voicemail
- Funktionscodes (Feature Codes) — Referenz
- IVR (Sprachmenü) verwalten
- Rufgruppen verwalten
- Warteschlangen verwalten
- Konferenzschaltung
KI
Omnichannel Messaging
- Externe Chat-Protokolle
- Nachrichtenkampagnen
- Live-Chat-Kanal einrichten
- Facebook-Kanal einrichten
- WhatsApp-Kanal einrichten
- SMS-Kanal einrichten
Einstell. Tel.-Anlage
System
Sicherheit
Operator Panel
Contact Center
Berichte & Aufzeichnungen
Hotel-Management
UC Client - Mobile
UC Client - Desktop
UC Client - Web
Integrationen
- Google Workspace-Integration
- Active Directory Integration
- Microsoft Entra ID-Integration
- Microsoft Outlook-Integration
- KI-Funktionen: Text-to-Speech und Transkription
- Benutzerdefinierte Helpdesk-Integration