Faxe senden und empfangen im Linkus Desktop Client

Überblick

Mit dem Linkus Desktop Client können Sie Faxe direkt vom Computer aus senden und empfangen, ohne ein physisches Faxgerät. Nutzen Sie diese Funktion, wenn Sie offizielle Dokumente, Verträge oder Formulare mit Partnern austauschen müssen, die weiterhin auf Fax setzen.

Voraussetzungen

• Eine faxfähige Nebenstelle muss Ihrem Konto vom Administrator zugewiesen sein.
• Der Linkus Desktop Client muss installiert sein und Sie müssen angemeldet sein.

Schritt-für-Schritt-Konfiguration

Fax senden

1. Öffnen Sie den Linkus Desktop Client und wechseln Sie zum Modul Fax.
2. Klicken Sie auf Neues Fax.
3. Geben Sie die Faxnummer des Empfängers ein.
4. Hängen Sie das zu sendende Dokument an (PDF, DOC oder Bilddateien werden unterstützt).
5. Optional können Sie ein Deckblatt hinzufügen und Absender-/Empfängerdaten ausfüllen.
6. Klicken Sie auf Senden.

Fax empfangen

1. Eingehende Faxe erscheinen automatisch im Modul Fax unter Posteingang.
2. Klicken Sie auf einen Faxeintrag, um ihn in der Vorschau anzuzeigen.
3. Nutzen Sie Herunterladen, um das Fax als PDF zu speichern, oder Weiterleiten, um es per E-Mail zu versenden.

Beispiele

Beispiel: Ein Vertriebsteam erhält einen unterschriebenen Vertrag per Fax von einem Kunden, lädt ihn als PDF herunter und speichert ihn im gemeinsamen Laufwerk – ganz ohne den Arbeitsplatz zu verlassen.

Fehlerbehebung

• Symptom: Fax lässt sich nicht senden.
  Ursache: Nicht unterstütztes Dateiformat oder Datei zu gross.
  Lösung: Konvertieren Sie das Dokument in ein PDF und stellen Sie sicher, dass es unter dem vom Administrator festgelegten Grössenlimit liegt.
• Symptom: Keine Deckblatt-Option verfügbar.
  Ursache: Für Ihre Nebenstelle wurden keine Deckblatt-Vorlagen konfiguriert.
  Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Deckblatt-Vorlagen zu aktivieren.

Bewährtes Vorgehen

• Verwenden Sie für externe Faxe immer ein Deckblatt, damit die Zustellung beim Empfänger korrekt erfolgt.
• Archivieren Sie wichtige Faxe sofort nach Empfang, da Aufbewahrungsfristen begrenzt sein können.