Überblick: Der Linkus Mobile Client verwandelt Ihr Smartphone in ein vollwertiges Geschäftstelefon. Installieren Sie die App und verbinden Sie sich mit Ihrem Unternehmensnetzwerk für professionelle Kommunikation von überall.
Systemanforderungen
Unterstützte Betriebssysteme
| Plattform | Mindestversion | Empfohlene Version |
|---|---|---|
| iOS (iPhone) | iOS 13.0 oder höher | iOS 15.0 oder höher |
| Android | Android 8.0 (API Level 26) | Android 10.0 oder höher |
Netzwerkanforderungen
- Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten)
- Mikrofon-Berechtigung für Sprachanrufe
- Kamera-Berechtigung für Videoanrufe
- Benachrichtigungs-Berechtigung für eingehende Anrufe
- Kontakte-Berechtigung (optional) für Telefonbuch-Integration
Installation der App
iOS Installation
- App Store öffnen
Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone. - Linkus suchen
Suchen Sie nach "Linkus" oder verwenden Sie den direkten Download-Link aus Ihrer Willkommens-E-Mail. - App installieren
Tippen Sie auf "Laden" und bestätigen Sie die Installation mit Touch ID, Face ID oder Ihrem Passcode. - Berechtigungen erteilen
Erlauben Sie der App den Zugriff auf Mikrofon, Benachrichtigungen und optional auf Kamera und Kontakte.
Android Installation
- Google Play Store öffnen
Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät. - Linkus suchen
Suchen Sie nach "Linkus" oder verwenden Sie den direkten Download-Link aus Ihrer Willkommens-E-Mail. - App installieren
Tippen Sie auf "Installieren" und warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist. - Berechtigungen erteilen
Gewähren Sie der App alle notwendigen Berechtigungen beim ersten Start.
Anmeldung am Linkus Mobile Client
Anmeldungsübersicht
Linkus bietet verschiedene Anmeldemethoden für maximale Flexibilität:
| Anmeldemethode | Beschreibung | Voraussetzungen |
|---|---|---|
| QR-Code | Schnelle Anmeldung durch Scannen des QR-Codes | Willkommens-E-Mail erhalten |
| Login-Link | Direkte Anmeldung über Link in der E-Mail | Willkommens-E-Mail erhalten |
| Manuelle Eingabe | Eingabe von Zugangsdaten und Server-Informationen | Zugangsdaten vom Administrator |
| Single Sign-On | Anmeldung mit Microsoft, Google oder AD-Konto | SSO vom Administrator konfiguriert |
Option 1: Anmeldung mit QR-Code
Voraussetzung: Sie haben eine Linkus Willkommens-E-Mail mit QR-Code erhalten.
- Linkus App öffnen
Starten Sie die Linkus App auf Ihrem Mobilgerät. - QR-Code Scanner aktivieren
Tippen Sie in der oberen rechten Ecke der Anmeldeseite auf das QR-Code-Symbol. - QR-Code scannen
Scannen Sie den QR-Code aus Ihrer Willkommens-E-Mail. Die App erkennt automatisch die Anmeldedaten. - Automatische Anmeldung
Linkus meldet Sie automatisch an und öffnet die Hauptbenutzeroberfläche.
Option 2: Anmeldung mit Login-Link
- Login-Link kopieren
Kopieren Sie den Login-Link aus Ihrer Linkus Willkommens-E-Mail auf Ihrem Mobilgerät. - Linkus App öffnen
Öffnen Sie die Linkus Mobile Client App. - Automatische Erkennung
Linkus erkennt automatisch die Kontoinformationen und fragt, ob Sie sich mit diesem Konto anmelden möchten. - Anmeldung bestätigen
Tippen Sie im Pop-up-Dialog auf "Ja", um die Anmeldung zu bestätigen.
Option 3: Manuelle Anmeldung
Hinweis: Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator für die erforderlichen Zugangsdaten und Server-Informationen.
- Anmeldedaten eingeben
Geben Sie folgende Informationen ein:- Benutzername: Ihre Nebenstellen-Nummer oder E-Mail-Adresse
- Passwort: Ihr Benutzerpasswort
- SN/Domain: Server-Adresse oder Domain-Name
- Erweiterte Einstellungen (optional)
Bei Bedarf tippen Sie auf "Benutzerdefinierte Einstellungen" und geben Sie spezifische IP-Adressen und Ports ein. - Zwei-Faktor-Authentifizierung
Falls aktiviert, geben Sie den Authentifizierungscode aus Ihrer Authenticator-App oder E-Mail ein:- 6-stelligen Code eingeben
- Optional: "Vertrauenswürdiges Gerät" auswählen
- Auf "ANMELDEN" tippen
- Anmeldung abschließen
Tippen Sie auf "Anmelden", um den Vorgang abzuschließen.
Option 4: Single Sign-On (SSO)
Microsoft Account
Voraussetzungen:
- Microsoft Azure Active Directory Integration aktiviert
- Linkus iOS Client Version 4.9.5+ oder Android Client Version 4.9.6+
- Microsoft-Anmeldung wählen
Tippen Sie auf der Linkus Anmeldeseite auf das Microsoft-Symbol. - Microsoft-Anmeldung
Sie werden zur Microsoft-Anmeldeseite weitergeleitet. Melden Sie sich mit Ihren Microsoft-Zugangsdaten an. - Automatische Anmeldung
Nach erfolgreicher Microsoft-Anmeldung werden Sie automatisch in Linkus eingeloggt.
Google Account
Voraussetzungen:
- Google Workspace Integration aktiviert
- Linkus iOS Client Version 5.14.3+ oder Android Client Version 5.14.4+
- Server-Adresse eingeben
Geben Sie im Feld "SN/Domain" die für Google SSO zugelassene Server-Adresse ein. - Google-Anmeldung
Tippen Sie auf das Google-Symbol und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an. - Automatische Anmeldung
Nach der Google-Anmeldung werden Sie automatisch in Linkus eingeloggt.
Erste Einrichtung
Persönliche Informationen bearbeiten
- Tippen Sie in der oberen linken Ecke auf Ihr Kontosymbol
- Wählen Sie "Persönliche Informationen"
- Bearbeiten Sie Ihr Profilbild, Namen, Mobilnummer oder E-Mail-Adresse
- Speichern Sie die Änderungen
Push-Benachrichtigungen konfigurieren
Voraussetzungen:
- PBX Server Version 84.16.0.25 oder höher
- Linkus Mobile Client Version 5.6.6 oder höher
- Tippen Sie in der oberen linken Ecke auf Ihr Konto
- Schalten Sie die Option "Push-Benachrichtigungen stoppen" aus/ein
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl im Pop-up-Fenster
Passwort-Verwaltung
Passwort ändern
- Gehen Sie zu Ihrem Konto → Einstellungen → Passwort-Verwaltung
- Geben Sie das alte Passwort ein
- Geben Sie das neue Passwort zweimal ein
- Tippen Sie auf "Speichern"
Wichtig: Nach dem Ändern des Passworts werden Sie automatisch abgemeldet und müssen sich mit dem neuen Passwort wieder anmelden.
Passwort zurücksetzen
Einschränkung: Ohne verknüpfte E-Mail-Adresse können Sie das Passwort nicht zurücksetzen.
- Tippen Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen?"
- Geben Sie Ihre Nebenstellen-Nummer und E-Mail-Adresse ein
- Geben Sie die Netzwerk-Informationen des Linkus Servers ein
- Tippen Sie auf "Bestätigungscode senden"
- Geben Sie den Bestätigungscode aus der E-Mail ein und tippen Sie auf "Weiter"
- Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein und tippen Sie auf "Speichern"
🔧 Troubleshooting
Problem: App lässt sich nicht installieren
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz verfügbar ist
- Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem auf die Mindestversion
- Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut
Problem: Anmeldung schlägt fehl
- Überprüfen Sie Benutzername und Passwort auf Tippfehler
- Kontrollieren Sie die Server-Adresse (SN/Domain)
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Bei 2FA: Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit auf Ihrem Gerät korrekt ist
- Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator
Problem: QR-Code wird nicht erkannt
- Stellen Sie sicher, dass die Kamera-Berechtigung erteilt wurde
- Verbessern Sie die Beleuchtung
- Halten Sie das Gerät ruhig und im richtigen Abstand
- Versuchen Sie die manuelle Anmeldung als Alternative
Problem: Keine Push-Benachrichtigungen
- Überprüfen Sie die App-Berechtigungen für Benachrichtigungen
- Stellen Sie sicher, dass "Push-Benachrichtigungen stoppen" deaktiviert ist
- Überprüfen Sie die Systemeinstellungen für Benachrichtigungen
- Starten Sie die App neu
✅ Best Practices
Sicherheit
- Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn verfügbar
- Melden Sie sich auf fremden Geräten immer vollständig ab
- Halten Sie die App regelmäßig aktuell
Performance
- Verwenden Sie eine stabile Internetverbindung (WLAN bevorzugt)
- Schließen Sie andere bandbreitenintensive Apps während wichtiger Anrufe
- Verwenden Sie ein Headset für bessere Audioqualität
- Aktivieren Sie den Energiesparmodus nur bei Bedarf
Produktivität
- Konfigurieren Sie Ihr Profil vollständig
- Richten Sie Ihre Präsenz-Einstellungen ein
- Aktivieren Sie relevante Push-Benachrichtigungen
- Fügen Sie wichtige Kontakte zu Ihren Favoriten hinzu
Mehrere Konten
- Nutzen Sie die Multi-Account-Funktion für verschiedene Arbeitsumgebungen
- Benennen Sie Ihre Konten eindeutig
- Wechseln Sie bei Bedarf zwischen den Konten
- Entfernen Sie nicht mehr verwendete Konten
🎉 Geschafft! Sie haben den Linkus Mobile Client erfolgreich installiert und eingerichtet. Sie können nun von überall professionelle Geschäftskommunikation nutzen.
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