Visão geral
Em Arquivo, você configura o arquivamento externo de arquivos do seu Virtual-Call Cloud PABX. A função de arquivo permite transferir automaticamente gravações, dados CDR e outros arquivos para um servidor externo, liberando espaço de armazenamento local.
Nota: A função de arquivo está disponível apenas com o Plano Ultimate.
Pré-requisitos
- Acesso de administrador ao Virtual-Call Cloud PABX.
- Virtual-Call Plano Ultimate
- Um servidor de arquivamento externo configurado (por exemplo, FTP, SFTP, Amazon S3 ou similar)
Visão geral da página
Navegue até Sistema → Arquivo.
A página contém duas abas:
- Tarefa de arquivamento: Gerencia as tarefas de arquivamento (quais arquivos são arquivados e onde).
- Logs de arquivamento: Exibe os logs de operações de arquivamento anteriores.
Na aba Tarefa de arquivamento, os botões Adicionar, Servidor de arquivamento e Apagar estão disponíveis.
Colunas na visão geral (Tarefa de arquivamento)
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome da tarefa de arquivamento |
| Tipo de arquivo | Tipo de arquivos sendo arquivados (por exemplo, gravações, CDR) |
| Estado | Status atual da tarefa |
| Frequência de envio | Com que frequência o arquivamento é realizado |
| Operações | Ações: Editar, Excluir |
Configurar um servidor de arquivamento.
Antes de criar uma tarefa de arquivamento, você precisa configurar um servidor de arquivamento. Clique em Servidor de arquivamento.
No diálogo Servidor de arquivamento, você vê uma visão geral de todos os servidores configurados com as colunas Nome, Tipo de servidor e Operações. Clique em Adicionar para criar um novo servidor de arquivamento.
Adicionar uma tarefa de arquivamento.
Na aba Tarefa de Arquivamento, clique em Adicionar para criar uma nova tarefa.
Seção: Configuração da tarefa
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome da tarefa de arquivamento. Obrigatório. |
| Tipo de arquivo | Tipo de arquivos a arquivar (por exemplo, gravações, correio de voz, CDR). Obrigatório. |
| Range de data | Período dos dados a arquivar (por exemplo, “Hoje”, “Últimos 7 dias”). Obrigatório. |
| Frequência de sincronização | Com que frequência o arquivamento é realizado (por exemplo, “Uma vez”, “Diariamente”). Obrigatório. |
Seção: Storage Configuration
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Servidor de arquivamento | Selecione o servidor de arquivamento configurado anteriormente. Obrigatório. |
| Método de armazenamento | Método de armazenamento no servidor (por exemplo, "Criar pasta de tarefas"). Obrigatório. |
| Organizar arquivos por data | Classificar os arquivos no servidor de arquivamento em subpastas por data. |
Aba: Logs de arquivamento
Mude para a aba Logs de arquivamento para visualizar os logs de operações de arquivamento anteriores.
Colunas na visão geral
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome da tarefa de arquivamento |
| Tipo de arquivo | Tipo dos arquivos arquivados |
| Tempo de sincronismo | Horário da sincronização |
| Resultado | Resultado da operação de arquivamento (por exemplo, Bem-sucedido, Falhou) |
| Operações | Ações: Ver detalhes, Excluir |
Utilize os filtros e a função Procurar para pesquisar logs de arquivamento específicos. Utilize Apagar para remover logs selecionados.
Configurar o arquivamento externo
- Navegue até Sistema → Arquivo.
- Clique em Servidor de arquivamento e depois em Adicionar para configurar um novo servidor.
- Insira os dados de conexão do servidor externo e salve.
- Na aba Tarefa de arquivamento, clique em Adicionar.
- Preencha a Configuração da tarefa (Nome, Tipo de Arquivo, Range de Data, Frequência de Sincronização).
- Na Configuração do armazenamento, selecione o servidor de arquivamento e o método de armazenamento.
- Clique em Salvar.
- Verifique o sucesso na aba Logs de arquivamento.
Boas práticas
- Configure o arquivamento externo antes de reduzir os períodos de retenção em Sistema → Armazenamento para evitar perda de dados.
- Utilize SFTP ou Amazon S3 para transferências seguras e confiáveis.
- Ative Organizar arquivos por data para manter os arquivos bem estruturados no servidor externo.
- Programe a sincronização com uma frequência regular (por exemplo, diariamente) para garantir que todos os dados sejam arquivados prontamente.
- Verifique regularmente os logs de arquivamento para detectar e resolver falhas de arquivamento precocemente.
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