Visão Geral: O Linkus Mobile Client transforma seu smartphone em um telefone empresarial completo. Instale o aplicativo e conecte-se à rede da sua empresa para comunicação profissional de qualquer lugar.
Requisitos do sistema
Sistemas operacionais suportados
| Plataforma | Versão mínima | Versão recomendada |
|---|---|---|
| iOS (iPhone) | iOS 13.0 ou superior | iOS 15.0 ou superior |
| Android | Android 8.0 (API Level 26) | Android 10.0 ou superior |
Requisitos de rede
- Conexão com a internet (Wi-Fi ou dados móveis)
- Permissão de microfone para chamadas de voz
- Permissão de câmera para videochamadas
- Permissão de notificações para chamadas recebidas
- Permissão de contatos (opcional) para integração com a agenda
Instalação do aplicativo
Instalação no iOS
- Abrir App Store
Abra a App Store no seu iPhone. - Buscar por Linkus
Procure por "Linkus" ou use o link de download direto do seu e-mail de boas-vindas. - Instalar App
Toque em "Obter" e confirme a instalação com Touch ID, Face ID ou sua senha. - Conceder Permissões
Permita que o app acesse o microfone, notificações e, opcionalmente, câmera e contatos.
Instalação no Android
- Abrir Google Play Store
Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android. - Buscar por Linkus
Procure por "Linkus" ou use o link de download direto do seu e-mail de boas-vindas. - Instalar App
Toque em "Instalar" e aguarde o download ser concluído. - Conceder Permissões
Conceda ao app todas as permissões necessárias na primeira inicialização.
Login no Linkus Mobile Client
Visão geral do login
O Linkus oferece vários métodos de login para máxima flexibilidade:
| Método de Login | Descrição | Requisitos |
|---|---|---|
| Código QR | Login rápido escaneando código QR | E-mail de boas-vindas recebido |
| Link de Login | Login direto via link do e-mail | E-mail de boas-vindas recebido |
| Entrada Manual | Inserir credenciais e informações do servidor | Dados de login do administrador |
| Single Sign-On | Login com conta Microsoft, Google ou AD | SSO configurado pelo administrador |
Opção 1: Login com código QR
Pré-requisito: Você recebeu um e-mail de boas-vindas do Linkus com código QR.
- Abrir App Linkus
Inicie o aplicativo Linkus no seu dispositivo móvel. - Ativar scanner de código QR
Toque no ícone de código QR no canto superior direito da página de login. - Escanear código QR
Escaneie o código QR do seu e-mail de boas-vindas. O app detectará automaticamente as informações de login. - Login automático
O Linkus fará o login automaticamente e abrirá a interface principal.
Opção 2: Login com link de login
- Copiar link de Login
Copie o link de login do seu e-mail de boas-vindas do Linkus no seu dispositivo móvel. - Abrir App Linkus
Abra o aplicativo Linkus Mobile Client. - Detecção automática
O Linkus detecta automaticamente as informações da conta e pergunta se você deseja fazer login com esta conta. - Confirmar login
Toque em "Sim" na caixa de diálogo pop-up para confirmar o login.
Opção 3: Login manual
Nota: Entre em contato com seu administrador de sistema para obter as credenciais de login e informações do servidor necessárias.
- Inserir dados de login
Insira as seguintes informações:- Nome de usuário: Seu número de ramal ou endereço de e-mail
- Senha: Sua senha de usuário
- SN/Domínio: Endereço do servidor ou nome do domínio
- Configurações personalizadas (opcional)
Se necessário, toque em "Configurações Personalizadas" e insira endereços IP e portas específicos. - Autenticação de dois fatores (2FA)
Se habilitada, insira o código de autenticação do seu app autenticador ou e-mail:- Digite o código de 6 dígitos
- Opcional: Selecione "Dispositivo Confiável"
- Toque em "ENTRAR"
- Completar login
Toque em "Login" para completar o processo.
Opção 4: Single Sign-On (SSO)
Conta Microsoft
Requisitos:
- Integração com Microsoft Azure Active Directory habilitada
- Linkus iOS Client versão 4.9.5+ ou Android Client versão 4.9.6+
- Selecionar login Microsoft
Toque no ícone da Microsoft na página de login do Linkus. - Sign-in Microsoft
Você será redirecionado para a página de login da Microsoft. Faça login com suas credenciais da Microsoft. - Login automático
Após a autenticação bem-sucedida da Microsoft, você será automaticamente logado no Linkus.
Conta Google
Requisitos:
- Integração com Google Workspace habilitada
- Linkus iOS Client versão 5.14.3+ ou Android Client versão 5.14.4+
- Inserir endereço do servidor
No campo "SN/Domínio", insira o endereço do servidor permitido para Google SSO. - Sign-in Google
Toque no ícone do Google e faça login com sua conta Google. - Login automático
Após a autenticação do Google, você será automaticamente logado no Linkus.
Configuração inicial
Editar informações pessoais
- Toque no ícone da sua conta no canto superior esquerdo
- Selecione "Informações Pessoais"
- Edite sua foto de perfil, nome, número de celular ou endereço de e-mail
- Salve as alterações
Configurar notificações push
Requisitos:
- Servidor PBX versão 84.16.0.25 ou superior
- Linkus Mobile Client versão 5.6.6 ou superior
- Toque na sua conta no canto superior esquerdo
- Ative/desative a opção "Parar Notificações Push"
- Confirme sua seleção na janela pop-up
Gerenciamento de senha
Alterar senha
- Vá para sua conta → Configurações → Gerenciamento de Senha
- Digite sua senha antiga
- Digite sua nova senha duas vezes
- Toque em "Salvar"
Importante: Após alterar sua senha, você será automaticamente desconectado e precisará fazer login novamente com a nova senha.
Redefinir senha
Restrição: Sem um endereço de e-mail vinculado, você não pode redefinir sua senha.
- Toque em "Esqueceu a senha?" na página de login
- Digite seu número de ramal e endereço de e-mail
- Digite as informações de rede do Servidor Linkus
- Toque em "Enviar Código de Verificação"
- Digite o código de verificação do e-mail e toque em "Próximo"
- Digite sua nova senha duas vezes e toque em "Salvar"
🔧 Solução de problemas
Problema: O app não instala
- Verifique sua conexão com a internet
- Certifique-se de que há espaço de armazenamento suficiente disponível
- Atualize seu sistema operacional para a versão mínima
- Reinicie seu dispositivo e tente novamente
Problema: Falha no login
- Verifique nome de usuário e senha por erros de digitação
- Verifique o endereço do servidor (SN/Domínio)
- Verifique sua conexão com a internet
- Para 2FA: Certifique-se de que o horário do seu dispositivo está correto
- Entre em contato com seu administrador de sistema
Problema: Código QR não é reconhecido
- Certifique-se de que a permissão da câmera foi concedida
- Melhore as condições de iluminação
- Mantenha o dispositivo estável na distância correta
- Tente o login manual como alternativa
Problema: Sem notificações push
- Verifique as permissões do app para notificações
- Certifique-se de que "Parar Notificações Push" está desabilitado
- Verifique as configurações de notificação do sistema
- Reinicie o aplicativo
✅ Melhores práticas
Segurança
- Use uma senha forte e única
- Habilite a autenticação de dois fatores quando disponível
- Sempre faça logout completo em dispositivos compartilhados
- Mantenha o aplicativo regularmente atualizado
Performance
- Use uma conexão de internet estável (Wi-Fi preferível)
- Feche outros aplicativos que consomem muita largura de banda durante chamadas importantes
- Use um fone de ouvido para melhor qualidade de áudio
- Habilite o modo de economia de energia apenas quando necessário
Produtividade
- Configure seu perfil completamente
- Configure suas configurações de presença
- Habilite notificações push relevantes
- Adicione contatos importantes aos seus favoritos
Múltiplas contas
- Use o recurso de múltiplas contas para diferentes ambientes de trabalho
- Nomeie suas contas claramente
- Alterne entre contas conforme necessário
- Remova contas não utilizadas
🎉 Sucesso! Você instalou e configurou com sucesso o Linkus Mobile Client. Agora você pode usar comunicação empresarial profissional de qualquer lugar.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.