Usando teclas de função no Linkus Mobile Client

Visão Geral

As teclas de função permitem atribuir ações rápidas — como discagem rápida, BLF ou alternância de encaminhamento de chamadas — a atalhos dentro do Linkus Mobile Client. Use este recurso para agilizar ações frequentes sem navegar por menus.

Pré-requisitos

• As teclas de função devem ser configuradas pelo administrador, ou estar disponíveis para autoconfiguração de acordo com seu nível de permissão.

Configuração Passo a Passo

1. Abra o Linkus Mobile Client e acesse Configurações > Teclas de Função.
2. Toque em Adicionar para criar uma nova tecla de função, ou selecione uma existente para editar.
3. Escolha um tipo de função (por exemplo, Discagem Rápida, BLF, Encaminhamento).
4. Digite o valor necessário (por exemplo, um número de telefone para Discagem Rápida).
5. Salve a tecla de função; ela agora aparece na sua lista de acesso rápido.

Exemplos

Exemplo: Um recepcionista atribui uma tecla de função BLF ao ramal de um gestor para ver rapidamente se ele está disponível.

Solução de Problemas

• Sintoma: O menu Teclas de Função não está disponível.
  Causa: O recurso não está habilitado para seu ramal.
  Solução: Entre em contato com o administrador para habilitar a configuração de teclas de função.

Melhores Práticas

• Atribua teclas de função para os colegas ou números que você contata com mais frequência.