Visão geral: A agenda do Linkus reúne todos os seus contatos em um só lugar - desde colegas da empresa até contatos pessoais e contatos do seu telefone. Organize sua comunicação de forma eficiente e acesse rapidamente todas as conexões importantes.
Visão geral da Agenda
Categorias de contatos
| Categoria | Descrição | Sincronização |
|---|---|---|
| Ramais | Todos os colegas e números internos da sua empresa | Automaticamente via servidor |
| Contatos do telefone | Seus contatos nativos do smartphone | Local no seu dispositivo |
| Contatos pessoais | Seus contatos privados, visíveis apenas para você. | Em todos os clientes Linkus |
| Contatos da empresa | Contatos compartilhados da empresa para todos os funcionários | Via servidor para todos os usuários autorizados. |
| Favoritos | Pessoas contatadas frequentemente para acesso rápido. | Em todos os clientes Linkus |
Acessando a Agenda
- Abrir Agenda
Toque em "Agenda" na barra de navegação inferior. - Selecionar Categoria
Escolha a categoria de contato desejada no menu suspenso superior esquerdo. - Navegar pelos Contatos
Utilize a função de pesquisa ou role pela lista.
Gerenciando Contatos pessoais
Adicionando um Novo contato pessoal
Nota: Os contatos pessoais são sincronizados em todos os seus clientes Linkus UC e são visíveis apenas para você.
Método 1: Adicionar manualmente
- Criar Novo contato
Vá para Agenda → Contatos e toque no símbolo de mais (+) no canto superior direito. - Inserir Informações do contato
Preencha os detalhes do contato:- Nome e sobrenome
- Números de telefone (residencial, comercial, móvel)
- Endereço de e-mail
- Empresa e cargo
- Adicionar aos Contatos pessoais
Na seção "Adicionar a", selecione "Contatos pessoais". - Adicionar Observação (opcional)
No campo "Observação", adicione uma breve descrição sobre o contato. - Salvar Contato
Toque no ícone de salvar no canto superior direito.
Método 2: Adicionar os Contatos da empresa
- Vá para Agenda → Contatos
- Selecione "Contatos da empresa" ou a agenda correspondente no canto superior esquerdo.
- Toque no contato da empresa desejado
- Toque em "Adicionar aos Contatos pessoais"
Método 3: Adicionar dos Contatos do telefone
Pré-requisito: Você deve ter concedido permissão ao Linkus para acessar os contatos do seu telefone.
- Vá para Agenda → Telefone
- Toque no contato desejado
- Toque em "Adicionar aos Contatos"
- Edite as informações do contato conforme necessário
- Selecione "Contatos pessoais" na seção "Adicionar a"
- Salve o contato
Método 4: Adicionar do Histórico de chamadas
- Vá para Chamadas → Registro de chamadas
- Toque no ícone de informações (i) ao lado da entrada desejada
- Toque no símbolo de mais (+)
- Selecione "Adicionar aos Contatos"
- Escolha entre "Novo contato" ou "Adicionar ao Contato existente"
Editando e excluindo Contatos pessoais
Editar Contato
- Vá para Agenda → Contatos
- Selecione "Contatos pessoais" no canto superior esquerdo.
- Toque no contato desejado
- Toque no ícone de edição no canto superior direito
- Faça as alterações desejadas
- Salve as alterações
Excluir Contato
- Abra o contato para edição
- Role para baixo e toque em "Excluir"
- Confirme a exclusão na janela pop-up
Gerenciando Contatos da empresa
Pré-requisito: Seu administrador de sistema deve ter concedido permissão para gerenciar contatos da empresa ou agendas específicas.
Adicionando Contato da empresa
Nota: Os contatos da empresa são sincronizados em todos os clientes Linkus UC e no servidor, e compartilhados com outros colegas autorizados.
Adicionar manualmente
- Criar Novo Contato da empresa
Vá para Agenda → Contatos e toque no símbolo de mais (+). - Inserir Informações do Contato
Preencha todos os campos relevantes. - Adicionar aos Contatos da empresa
Na seção "Adicionar a", selecione "Contatos da empresa" e depois a agenda desejada. - Salvar
Toque no ícone de salvar no canto superior direito.
Adicionar dos Contatos pessoais
- Selecione um contato pessoal
- Toque em "Adicionar aos Contatos da empresa"
- Selecione a agenda onde o contato deve ser armazenado
Editando e excluindo Contatos da empresa
Editar Contato da empresa
- Vá para Agenda → Contatos
- Selecione "Contatos da empresa" ou a agenda correspondente
- Toque no contato desejado
- Toque no ícone de edição no canto superior direito
- Faça as alterações e salve
Excluir Contato da empresa
- Abra o contato da empresa para edição
- Toque em "Excluir" na parte inferior
- Confirme a exclusão
Contatos Favoritos
Requisitos:
- Linkus iOS Client versão 5.4.4 ou superior
- Linkus Android Client versão 5.4.9 ou superior
Marcar Contato como favorito
Método 1: Via Detalhes do contato
- Abrir Contato
Vá para Agenda → Contatos e toque no contato desejado. - Marcar como Favorito
Na página de detalhes do contato, toque no ícone de estrela ao lado do nome do contato. - Confirmação
O contato é marcado como favorito e aparece na lista de favoritos.
Método 2: Diretamente da lista
- Encontre o contato desejado na lista
- Toque no ícone de estrela à direita do contato
- O contato é imediatamente adicionado aos favoritos
Remover Contato favorito
- Vá para Agenda → Contatos
- Selecione "Contatos favoritos" no canto superior esquerdo.
- Toque no contato desejado
- Toque no ícone de estrela preenchida ao lado do nome do contato.
- O contato é removido da lista de favoritos
Pesquisando e filtrando Contatos
Funções de pesquisa
| Área de pesquisa | Funções | Dicas |
|---|---|---|
| Pesquisa global | Pesquisa todas as categorias de contatos simultaneamente | Use nomes parciais ou números |
| Pesquisa por categoria | Pesquisa apenas na categoria selecionada | Mais eficiente com listas grandes de contatos |
| Navegação alfabética | Pule diretamente para grupos de letras | Acesso rápido com listas longas. |
Classificando Contatos
- Por Nome: Classificação alfabética (padrão)
- Por Empresa: Agrupamento por empresas
- Por Frequência: Pessoas mais contatadas primeiro
- Por Data: Contatos adicionados recentemente primeiro
Integração de Contatos
Conceder permissão para contatos do telefone
- Abra o aplicativo Linkus
- Vá para Agenda → Telefone
- Conceda permissão para acessar contatos quando solicitado
- Seus contatos do telefone agora serão exibidos no Linkus
Sincronização de Contatos
| Tipo de Contato | Sincronização | Disponibilidade |
|---|---|---|
| Contatos pessoais | Todos os clientes Linkus (Web, Desktop, Mobile) | Visível apenas para você |
| Contatos da empresa | Servidor + todos os clientes autorizados | Visível para colegas autorizados |
| Favoritos | Todos os seus clientes Linkus | Visível apenas para você |
| Contatos do telefone | Apenas local no dispositivo | Visível apenas no aplicativo móvel |
🔧 Solução de problemas
Problema: Contatos do telefone não aparecem
- Verifique se o Linkus tem permissão para acessar contatos
- Vá para Configurações do telefone → Apps → Linkus → Permissões
- Habilite a permissão de contatos
- Reinicie o Linkus
Problema: Contatos pessoais não sincronizam
- Verifique sua conexão com a internet
- Faça logout e login novamente
- Verifique se você está logado com a mesma conta em todos os dispositivos
- Entre em contato com seu administrador para problemas persistentes
Problema: Não consigo editar contatos da empresa
- Verifique se você tem as permissões necessárias
- Entre em contato com seu administrador de sistema
- Certifique-se de ter selecionado a agenda correta
Problema: Favoritos não são salvos
- Certifique-se de estar utilizando a versão mínima do aplicativo.
- Verifique sua conexão com a internet
- Tente reiniciar o aplicativo
- Atualize o aplicativo para a versão mais recente
✅ Melhores práticas
Organização
- Utilize nomes significativos e adicione observações
- Marque pessoas contatadas frequentemente como favoritos
- Mantenha suas informações de contato atuais e completas
- Utilize diferentes agendas para diferentes categorias
Eficiência
- Utilize a função de pesquisa para acesso rápido.
- Organize seus favoritos por prioridade
- Mantenha regularmente suas listas de contatos
- Remova contatos que não são mais necessários
Segurança e privacidade
- Compartilhe apenas informações necessárias nos contatos da empresa
- Revise regularmente suas permissões
- Seja cuidadoso sobre quais contatos adiciona aos contatos da empresa
- Utilize contatos pessoais para informações privadas.
Colaboração
- Coordene com colegas ao manter contatos da empresa
- Utilize convenções de nomenclatura consistentes
- Mantenha contatos importantes da empresa atualizados
- Utilize campos de observação para informações adicionais.
🎉 Perfeito! Você aprendeu como utilizar otimamente a agenda do Linkus. Com a organização adequada dos seus contatos, sua comunicação empresarial se tornará ainda mais eficiente.
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