Visão Geral: O Linkus Desktop Client é uma aplicação desktop poderosa para Windows e macOS que fornece acesso a todos os recursos de telefonia e comunicação diretamente do seu computador.
Requisitos do Sistema
Sistemas Operacionais Suportados
Sistema Operacional | Versão | Observações |
---|---|---|
Windows | Windows 10 ou superior | 64-bit recomendado |
macOS | macOS 10.14 ou superior | Intel & Apple Silicon suportados |
Requisitos de Hardware
- RAM: Mínimo 4 GB (8 GB recomendado)
- Armazenamento: 500 MB de espaço livre em disco
- Microfone/Headset: Para chamadas de áudio
- Câmera: Para videochamadas (opcional)
- Conexão de Internet: Conexão de banda larga
Instalação do Linkus Desktop Client
Importante: Certifique-se de ter direitos de administrador para instalar o software.
- Baixar Arquivo de Instalação
Baixe a versão mais recente do site oficial ou do email enviado para você. - Iniciar Instalação
Execute o arquivo de instalação e siga as instruções do assistente de configuração. - Aceitar Acordo de Licença
Leia e aceite o acordo de licença. - Escolher Pasta de Instalação
Selecione a pasta de instalação desejada ou use o caminho padrão. - Concluir Instalação
Aguarde a conclusão da instalação e inicie a aplicação.
Login no Linkus Desktop Client
Opção 1: Login via Link de Login
Pré-requisito: Você recebeu um email de boas-vindas com um link de login.
- Copiar Link de Login do Email
Copie o link de login do email de boas-vindas. - Abrir Linkus Desktop Client
Inicie o Linkus Desktop Client e clique no ícone do código QR no canto superior direito. - Colar Link de Login
Cole o link copiado e clique em "ENTRAR". - Confirmar Login
Confirme o login na janela pop-up clicando em "Confirmar".
Opção 2: Login com Um Clique do Web Client
Pré-requisito: Você já está logado no Linkus Web Client e tem o Desktop Client instalado.
- Encontrar Ícone do Desktop Client no Web Client
Clique no ícone desktop na barra superior do Linkus Web Client. - Confirmar Abertura da Aplicação
Confirme no diálogo do navegador que você deseja abrir a aplicação. - Login Automático
O Desktop Client abre automaticamente e você faz login sem inserções adicionais.
Opção 3: Login Manual
- Inserir Credenciais de Login
Insira as seguintes informações na página de login:- Nome de usuário: Seu endereço de email
- Senha: Sua senha de usuário
- Domínio: Nome do domínio do seu servidor
- Configurar Auto-Login (opcional)
Selecione a opção "Auto Login" para fazer login automaticamente na próxima inicialização. - Entrar
Clique em "ENTRAR". - Autenticação de Dois Fatores (se habilitada)
Insira o código de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador ou email.- Opcional: Marcar dispositivo como confiável
- Clique em "ENTRAR"
Métodos Alternativos de Login
Conta Microsoft (SSO)
Pré-requisito: Seu administrador configurou Single Sign-On (SSO) com Microsoft Entra ID.
Clique no ícone Microsoft na página de login e entre com suas credenciais Microsoft.
Conta de Domínio Active Directory
Pré-requisito: Seu administrador habilitou a integração com Active Directory.
- Insira seu nome de usuário no formato
usuario@nomedominio
- Insira sua senha de domínio
- Insira o nome do domínio ou detalhes do servidor
Conta Google (SSO)
Pré-requisito: Seu administrador habilitou a integração com Google Workspace.
- Insira o endereço do servidor no campo Domínio
- Clique no ícone Google
- Entre com suas credenciais Google
Redefinição de Senha
Importante: Você precisa de acesso ao endereço de email vinculado ao seu ramal.
- Clique em "Esqueceu a senha?" na página de login
- Insira seu número de ramal e endereço de email
- Insira o nome do domínio
- Clique em "Enviar"
- Abra o email de redefinição de senha e siga o link
- Insira sua nova senha duas vezes e clique em "Salvar"
Configuração Inicial Após Login
Alterar Idioma de Exibição
- Windows: Clique com o botão direito no ícone Linkus na bandeja do sistema → Configurações
- macOS: Menu do aplicativo → Linkus Desktop Client → Configurações
- Selecione o idioma desejado na lista suspensa
- Clique em "Reiniciar Agora"
Configurar Inicialização Automática
- Abra as Configurações (veja acima)
- Habilite "Inicialização Automática" na seção Sistema
- O cliente agora iniciará automaticamente na inicialização do sistema
Alterar Posição das Notificações
- Abra as Configurações
- Selecione sua posição preferida em "Localização do pop-up de chamada recebida"
- Posições padrão: Inferior direito (Windows), Superior direito (macOS)
🔧 Solução de Problemas
Problema: Instalação falha
- Verifique se você tem direitos de administrador
- Desabilite temporariamente o software antivírus
- Certifique-se de que há espaço suficiente em disco
- Reinicie seu computador e tente novamente
Problema: Login falha
- Verifique sua conexão com a internet
- Confirme nome de usuário, senha e domínio
- Para 2FA: Certifique-se de que a hora do sistema está correta
- Tente login manual em vez de auto-login
Problema: Link de login não funciona
- Verifique se o link foi copiado completamente
- Tente login manual
- Contate seu administrador para um novo link
Problema: Autenticação de Dois Fatores não funciona
- Verifique a hora do sistema no seu dispositivo
- Gere um novo código no seu aplicativo autenticador
- Para 2FA por email: Verifique sua pasta de spam
- Contate seu administrador para uma redefinição
Problema: Login com um clique do Web Client não funciona
- Certifique-se de que o Desktop Client está instalado
- Verifique as configurações do navegador para aplicações externas
- Tente um navegador diferente
- Reinicie ambas as aplicações
✅ Melhores Práticas
Segurança
- Use uma senha forte e única
- Habilite a Autenticação de Dois Fatores
- Mantenha o software atualizado
- Faça logout ao deixar seu computador
Performance
- Certifique-se de ter uma conexão estável de internet
- Configure inicialização automática para disponibilidade imediata
- Feche aplicações desnecessárias durante chamadas importantes
- Use um headset para melhor qualidade de áudio
Experiência do Usuário
- Configure a posição das notificações conforme sua preferência
- Use auto-login para uso frequente
- Crie atalhos na área de trabalho para acesso rápido
- Familiarize-se com os atalhos de teclado
Backup e Recuperação
- Armazene suas credenciais de login com segurança
- Salve seus códigos de backup do 2FA
- Documente suas configurações individuais
- Teste regularmente o login sem auto-login
🎉 Sucesso! Você instalou e configurou com sucesso o Linkus Desktop Client. Agora você pode usar todos os recursos de comunicação disponíveis.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.