Visão geral: O recurso de Videoconferência permite realizar reuniões virtuais diretamente no seu navegador. Inicie reuniões instantâneas ou agende reuniões futuras com até 5 participantes.
Requisitos do Sistema
Requisitos do Servidor PBX
Requisito
Detalhes
Plano PBX
Ultimate Plan (obrigatório)
Protocolo do Servidor Web
HTTPS (obrigatório)
Servidor de Email
Servidor SMTP ou servidor de email personalizado
Requisitos do Navegador
Navegador
Versão Mínima
Sistema Operacional
Google Chrome (64-bit)
Versão 86 ou superior
Windows, macOS, Linux
Microsoft Edge (64-bit)
Versão 87 ou superior
Windows, macOS
Opera
Versão 72 ou superior
Windows, macOS, Linux
Limitações
Limitação
Limite
Participantes por reunião
Máximo 5 pessoas
Reuniões simultâneas no servidor PBX
Máximo 4 reuniões
Duração da reunião
Máximo 120 minutos
Tipos de Reunião
Reunião Instantânea vs. Reunião Agendada
Tipo de Reunião
Descrição
Caso de Uso
Reunião Instantânea
Inicia sem planejamento prévio
Para discussões espontâneas e assuntos urgentes
Reunião Agendada
Criada e planejada antecipadamente
Para compromissos regulares e reuniões planejadas
Iniciando uma Reunião Instantânea
Pré-requisito Importante: Permita que seu navegador acesse o microfone e a câmera nas configurações do sistema.
Abrir Videoconferência Faça login no Linkus Web Client e clique em "Videoconferência" na navegação à esquerda.
Criar Reunião Instantânea Clique em "Criar Reunião Instantânea". Uma janela pop-up solicitará permissão para microfone e câmera.
Conceder Permissões
Clique em "Permitir" para acesso ao microfone
Clique em "Permitir" para acesso à câmera
Você verá uma prévia de vídeo de si mesmo
Configurar Configurações da Reunião Na página de preparação, você pode fazer as seguintes configurações:
Controle de Áudio/Vídeo: Silenciar microfone, ativar/desativar câmera, alterar dispositivos
Nome da Reunião: Defina um nome para a reunião
Senha: Opcional - Defina uma senha para segurança adicional
Entrar na Reunião Clique em "Entrar". A reunião é criada e você pode visualizar as informações da reunião na janela pop-up.
Convidar Participantes
Clique em "Copiar Info do Convite" na janela pop-up
Envie as informações do convite para os participantes desejados
Criando uma Reunião Agendada
Criar Link da Reunião Vá para Videoconferência e clique em "Criar Link da Reunião".
Configurar Detalhes da Reunião
Nome da Reunião: Defina um nome descritivo
Horário da Reunião: Agende data e hora (link válido por 48h a partir do horário da reunião)
Senha da Reunião: Opcional - Para segurança adicional
Senha do Host: Padrão de 6 dígitos gerado, pode ser personalizado
Memo: Opcional - Notas adicionais sobre a reunião
Salvar Reunião Clique em "Salvar". A reunião será exibida na lista "Próximas Reuniões".
Convidar Participantes
Emails de Convite do Sistema: Clique no ícone de envelope ao lado da reunião
Convite Manual: Clique no ícone de cópia para informações do convite
Participando de uma Reunião
Como Host (Criador da Reunião)
Iniciar Reunião da Lista Clique no ícone de play ao lado da sua reunião na lista "Próximas Reuniões".
Conceder Permissões do Navegador Permita acesso ao microfone e câmera como nas reuniões instantâneas.
Revisar Configurações Verifique suas configurações de áudio/vídeo e informações da reunião na página de preparação.
Iniciar Reunião Clique em "Iniciar". Agora você é o host da reunião.
Como Participante
Abrir Link do Convite Clique no link da reunião recebido. Você será redirecionado para a página de destino da reunião.
Conceder Permissões do Navegador Permita acesso ao microfone e câmera.
Inserir Informações do Participante
Clique na aba "Participante"
Seu Nome: Digite seu nome (visível para todos os participantes)
Senha da Reunião: Se necessário, digite a senha
Configurar Dispositivos Selecione câmera, microfone e alto-falante conforme necessário.
Entrar na Reunião Clique em "Entrar". Se o host ainda não estiver presente, você precisará aguardar.
Controles e Recursos da Reunião
Ações Disponíveis Durante a Reunião
Função
Host
Participante
Descrição
Controlar próprio áudio
✓
✓
Silenciar/ativar microfone
Silenciar todos os participantes
✓
✗
Desativar todos os microfones
Controlar participantes individuais
✓
✗
Gerenciar áudio/vídeo de pessoas individuais
Controlar própria câmera
✓
✓
Ligar/desligar vídeo e ajustar
Compartilhar tela
✓
✓
Compartilhar desktop, aba do navegador ou aplicativo
Sair da reunião ou encerrar para todos (apenas host)
Gerenciando Reuniões
Editando uma Reunião Agendada
Vá para Videoconferência e encontre a reunião na lista "Próximas Reuniões"
Clique no ícone de editar ao lado da reunião
Altere o nome da reunião, horário, senha do host ou memo conforme necessário
Clique em "Salvar" (O link da reunião permanece inalterado)
Informe os participantes sobre as mudanças
Excluindo uma Reunião Agendada
Encontre a reunião na lista "Próximas Reuniões"
Clique no ícone de excluir e confirme com "OK"
A reunião é removida e o link se torna inválido
Importante: Informe os participantes convidados sobre o cancelamento
🔧 Solução de Problemas
Problema: Reunião não pode ser iniciada
Verifique se seu navegador concedeu acesso ao microfone e câmera
Certifique-se de que você tem uma licença Ultimate Plan
Verifique se já existem 4 reuniões simultâneas em execução (limite do servidor)
Tente com outro navegador suportado
Verifique sua conexão com a internet
Problema: Qualidade de vídeo/áudio ruim
Verifique sua velocidade de internet (mínimo 2 Mbps para vídeo recomendado)
Feche outras abas do navegador e aplicativos
Use uma conexão de internet cabeada em vez de Wi-Fi
Desligue sua câmera se a qualidade do áudio for prioridade
Peça para outros participantes desligarem suas câmeras
Problema: Participantes não conseguem entrar
Verifique se o link da reunião foi compartilhado corretamente
Certifique-se de que a senha da reunião (se definida) foi comunicada
Verifique se a reunião já foi iniciada (participantes devem aguardar o host)
Verifique se o número máximo de participantes (5) foi atingido
Certifique-se de que os participantes estão usando um navegador suportado
Problema: Compartilhamento de tela não funciona
Verifique as permissões do navegador para gravação de tela
Tente compartilhar uma janela de aplicativo específica em vez da tela inteira
Reinicie o navegador e tente novamente
Certifique-se de que nenhum outro aplicativo está bloqueando o acesso à tela
Problema: Emails de convite não estão sendo enviados
Entre em contato com seu administrador do sistema para verificar a configuração do servidor de email
Verifique os endereços de email para erros de digitação
Use a função de informações de convite manual como alternativa
Verifique as pastas de spam dos destinatários
✅ Melhores Práticas
Preparação e Configuração
Teste microfone, câmera e conexão com a internet antes de reuniões importantes
Use um headset USB de alta qualidade para melhor qualidade de áudio
Feche aplicativos desnecessários para economizar recursos do sistema
Agende reuniões com pelo menos 15 minutos de antecedência para distribuição de convites
Use nomes de reunião descritivos e adicione memos
Durante a Reunião
Silencie seu microfone quando não estiver falando (reduz ruído de fundo)
Use a visualização em galeria para reuniões com múltiplos participantes
Use a função de chat para perguntas ou links durante apresentações
Compartilhe apenas janelas de aplicativos específicas em vez da tela inteira
Como host: Verifique regularmente a lista de participantes e status de áudio
Segurança e Privacidade
Use senhas de reunião para reuniões confidenciais
Compartilhe links de reunião apenas com participantes autorizados
Remova participantes indesejados imediatamente da reunião
Encerre reuniões completamente em vez de apenas sair delas
Use conexões de rede seguras, evite Wi-Fi público
Eficiência e Produtividade
Crie modelos de reunião recorrentes com configurações padrão
Use a função de cópia de informações de convite para distribuição rápida
Defina horários claros de reunião e respeite o limite de 120 minutos
Documente pontos importantes no chat para referência posterior
Agende pausas curtas para reuniões mais longas (a cada 45-60 minutos)
Otimização Técnica
Use Chrome ou Edge para melhor compatibilidade
Atualize seu navegador regularmente para a versão mais recente
Otimize sua conexão com a internet: mínimo 2 Mbps de upload para vídeo
Use câmeras externas para melhor qualidade de vídeo
Teste todas as funções em uma reunião de teste antes de compromissos importantes
🎥 Videoconferências Bem-sucedidas! Agora você pode realizar reuniões de vídeo profissionais diretamente no seu navegador. Use os diversos recursos para colaboração efetiva e mantenha-se conectado com sua equipe.
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